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Marque uno, marque dos…
¿Quién no ha tenido que enfrentarse en alguna ocasión a algún servicio de “desatención” al cliente típico de muchas grandes empresas y por desgracia de ya no tan grandes? ¿Quién no ha sentido alguna vez la frustración de después de pasar largo tiempo al teléfono no conseguir resolver absolutamente nada sobre el tema en cuestión por el que llamaba? Quizás ni si quiera haya podido pasar de las “amables” opciones de para tal cosa marque 1, para tal otra marque 2… Sigue leyendo
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No me cuentes historias…
No es la primera vez que contrato a una empresa y al estar descontenta con algún aspecto del servicio se escuden diciendo que la culpa es de la persona que contrataron o subcontrataron que les ha salido “rana”. Y yo siempre pienso lo mismo: “No me cuentes historias”. Sigue leyendo
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