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	<title>Comentarios para Marketing Esponja</title>
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	<description>El blog para los apasionados del marketing que son como esponjas</description>
	<lastBuildDate>Tue, 17 Apr 2012 21:07:31 +0000</lastBuildDate>
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		<title>Comentario en Pensar es Gratis por Michell</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2009/08/12/pensar-es-gratis/#comment-190</link>
		<dc:creator><![CDATA[Michell]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 17 Apr 2012 21:07:31 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Interesante]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Interesante</p>
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		<title>Comentario en Los peligros de un cliente insatisfecho por Gestión de las devoluciones &#124; com.unicacion</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2009/09/14/los-peligros-de-un-cliente-insatisfecho/#comment-189</link>
		<dc:creator><![CDATA[Gestión de las devoluciones &#124; com.unicacion]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 23 Mar 2012 07:53:54 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[[...] representante última de la empresa, vendedora, añadir que siempre se ha dicho en marketing que “un cliente insatisfecho habla con 11 personas y uno satisfecho con 2 ó 3”(recomiendo leer este artículo sobre clientes insatisfechos), y yo añadiría que esa cifra crece [...]]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] representante última de la empresa, vendedora, añadir que siempre se ha dicho en marketing que “un cliente insatisfecho habla con 11 personas y uno satisfecho con 2 ó 3”(recomiendo leer este artículo sobre clientes insatisfechos), y yo añadiría que esa cifra crece [...]</p>
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		<title>Comentario en En memoria de Steve Jobs: Piensa diferente por Christine</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2011/10/13/en-memoria-de-steve-jobs-piensa-diferente/#comment-188</link>
		<dc:creator><![CDATA[Christine]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 09 Mar 2012 23:01:07 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Piensa diferente y saldras ganando. Es la clave para salir airoso de esta crisis. Adelantarte y ofrecer algo diferente, aun que no sea perfecto.]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Piensa diferente y saldras ganando. Es la clave para salir airoso de esta crisis. Adelantarte y ofrecer algo diferente, aun que no sea perfecto.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Comentario en Que hablen aunque sea mal por Mercè</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2012/02/16/que-hablen-aunque-sea-mal/#comment-187</link>
		<dc:creator><![CDATA[Mercè]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 28 Feb 2012 19:40:43 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://mercenavas.wordpress.com/?p=695#comment-187</guid>
		<description><![CDATA[Ay la ESTRATEGIA! Y en mayúsculas! Ahí le has dado David! Hablar de la falta de estrategia de muchas acciones de marketing o de las empresas da para otro post. Sólo hay que ver cómo se prima sobre todo la acción y parece que pensar es perder el tiempo ;) Muchas gracias por comentar]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ay la ESTRATEGIA! Y en mayúsculas! Ahí le has dado David! Hablar de la falta de estrategia de muchas acciones de marketing o de las empresas da para otro post. Sólo hay que ver cómo se prima sobre todo la acción y parece que pensar es perder el tiempo <img src='http://s1.wp.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' />  Muchas gracias por comentar</p>
]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comentario en Que hablen aunque sea mal por David</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2012/02/16/que-hablen-aunque-sea-mal/#comment-186</link>
		<dc:creator><![CDATA[David]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 28 Feb 2012 10:10:21 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Creo que el problema radica en que muchas marcas nunca se plantean lo que quieren ser. No reflexionan sobre el posicionamiento que desean alcanzar ni tienen una cultura corporativa definida. Buscan llamar la atención sin saber lo que persiguen. En cualquier caso todo no vale porque lo que hay detrás es una marca. Un conjunto intangible que perdudará generaciones y generaciones. Falta mucha estrategia!!!]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Creo que el problema radica en que muchas marcas nunca se plantean lo que quieren ser. No reflexionan sobre el posicionamiento que desean alcanzar ni tienen una cultura corporativa definida. Buscan llamar la atención sin saber lo que persiguen. En cualquier caso todo no vale porque lo que hay detrás es una marca. Un conjunto intangible que perdudará generaciones y generaciones. Falta mucha estrategia!!!</p>
]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>Comentario en En marketing no todo vale por Que hablen aunque sea mal &#124; Marketing Esponja</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2011/03/11/en-marketing-no-todo-vale/#comment-185</link>
		<dc:creator><![CDATA[Que hablen aunque sea mal &#124; Marketing Esponja]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Feb 2012 19:38:52 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[[...] sea del todo mala táctica?. ¿En marketing, como en el amor y la guerra, todo vale?. Bueno, yo ya contesté hace un tiempo a esta [...]]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] sea del todo mala táctica?. ¿En marketing, como en el amor y la guerra, todo vale?. Bueno, yo ya contesté hace un tiempo a esta [...]</p>
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	<item>
		<title>Comentario en Los peligros de un cliente insatisfecho por En marketing haz el amor, no la guerra &#124; Marketing Esponja</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2009/09/14/los-peligros-de-un-cliente-insatisfecho/#comment-184</link>
		<dc:creator><![CDATA[En marketing haz el amor, no la guerra &#124; Marketing Esponja]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 14 Feb 2012 21:34:51 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://mercenavas.wordpress.com/?p=204#comment-184</guid>
		<description><![CDATA[[...] en nuestro enemigo si no le tratamos como se merece y tiene todas las de ganar. Recordad el caso de Dave Carroll y su “United Breaks Guitars”. Porque actualmente entre marcas y consumidores las primeras tienen todas las papeletas para [...]]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] en nuestro enemigo si no le tratamos como se merece y tiene todas las de ganar. Recordad el caso de Dave Carroll y su “United Breaks Guitars”. Porque actualmente entre marcas y consumidores las primeras tienen todas las papeletas para [...]</p>
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	<item>
		<title>Comentario en Pensar Cansa por Mercè</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2009/08/07/pensar-cansa/#comment-182</link>
		<dc:creator><![CDATA[Mercè]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 23 Jan 2012 21:55:15 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://mercenavas.wordpress.com/?p=91#comment-182</guid>
		<description><![CDATA[Hola Michel, bienvenido a mi blog y gracias por comentar. 

Efectivamente existen robots, también llamados scrappers, que rastrean Internet en busca de determinadas palabras clave o temáticas y las añaden en lo que también se conocen como granjas de contenidos. La mayoría con esta técnica lo que buscan es ganar ingresos por publicidad aprovechándose del contenido original de otros bloggers. Es una técnica muy discutible, hay quién está de acuerdo porque según ellos sirven para promocionar el contenido y al autor, y quién no quiere que se apropien de su contenido de esta manera. Lo que siempre deberían es citar la fuente original, lo que no siempre es así.
Desde uno de los últimos cambios de algoritmo de Google se comenta que penaliza bastante a dichas Granjas de Contenidos en cuanto a posicionamiento, a favor del contenido original (a mi me parece bien).

Una técnica que utilizan algunos bloggers es ofrecer resumido los RSS, para que los robots no sean capaces de copiar todo el contenido automáticamente, pero entonces penalizas a aquellos seguidores de tu blog que te siguen por RSS, obligándoles a visitar tu blog, lo que no gusta a mucha gente.

Cuando escribí esta entrada acababa casi de crear este blog y la verdad que aprendí mucho de la experiencia de ser copiada. A todos los bloggers les ha sucedido alguna que otra vez. Últimamente ya ni lo miro y mis RSS son completas. Seguro que me han copiado más posts. Quiénes me leen saben que lo que encuentran aquí es original y cuando es necesario cito la fuente. Con eso me basta. Saludos.]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Hola Michel, bienvenido a mi blog y gracias por comentar. </p>
<p>Efectivamente existen robots, también llamados scrappers, que rastrean Internet en busca de determinadas palabras clave o temáticas y las añaden en lo que también se conocen como granjas de contenidos. La mayoría con esta técnica lo que buscan es ganar ingresos por publicidad aprovechándose del contenido original de otros bloggers. Es una técnica muy discutible, hay quién está de acuerdo porque según ellos sirven para promocionar el contenido y al autor, y quién no quiere que se apropien de su contenido de esta manera. Lo que siempre deberían es citar la fuente original, lo que no siempre es así.<br />
Desde uno de los últimos cambios de algoritmo de Google se comenta que penaliza bastante a dichas Granjas de Contenidos en cuanto a posicionamiento, a favor del contenido original (a mi me parece bien).</p>
<p>Una técnica que utilizan algunos bloggers es ofrecer resumido los RSS, para que los robots no sean capaces de copiar todo el contenido automáticamente, pero entonces penalizas a aquellos seguidores de tu blog que te siguen por RSS, obligándoles a visitar tu blog, lo que no gusta a mucha gente.</p>
<p>Cuando escribí esta entrada acababa casi de crear este blog y la verdad que aprendí mucho de la experiencia de ser copiada. A todos los bloggers les ha sucedido alguna que otra vez. Últimamente ya ni lo miro y mis RSS son completas. Seguro que me han copiado más posts. Quiénes me leen saben que lo que encuentran aquí es original y cuando es necesario cito la fuente. Con eso me basta. Saludos.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Comentario en Pensar Cansa por Michel Henric-Coll</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2009/08/07/pensar-cansa/#comment-181</link>
		<dc:creator><![CDATA[Michel Henric-Coll]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 23 Jan 2012 13:00:25 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://mercenavas.wordpress.com/?p=91#comment-181</guid>
		<description><![CDATA[&quot;esta forma de proceder está en cumplimiento de las leyes de protección intelectual internacionales y lo llaman “experimento de recopilación de información y artículos en ciertas áreas temáticas de forma automatizada”.

Pero si esto es una maravillosa noticia. Si mi ordenador va recopilando &#039;automaticamente&#039; música y video por la red, ya puedo saltarme a la SOPA boba y publicar toda la música y video que me apetece.

Y yo que imaginaba que la tal Karen Hiebaum, que me ha copiado textualmente varios artículos (bueno, no tan textualmente, cambió mi firma por la suya) era una admiradora cuando en realidad, puede ser un robot haciendo su legal labor de &quot;recopilación de información de forma automatizada&quot;.]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>&#8220;esta forma de proceder está en cumplimiento de las leyes de protección intelectual internacionales y lo llaman “experimento de recopilación de información y artículos en ciertas áreas temáticas de forma automatizada”.</p>
<p>Pero si esto es una maravillosa noticia. Si mi ordenador va recopilando &#8216;automaticamente&#8217; música y video por la red, ya puedo saltarme a la SOPA boba y publicar toda la música y video que me apetece.</p>
<p>Y yo que imaginaba que la tal Karen Hiebaum, que me ha copiado textualmente varios artículos (bueno, no tan textualmente, cambió mi firma por la suya) era una admiradora cuando en realidad, puede ser un robot haciendo su legal labor de &#8220;recopilación de información de forma automatizada&#8221;.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Comentario en No me olvides, soy tu cliente de siempre por Mercè</title>
		<link>http://mercenavas.wordpress.com/2012/01/17/no-me-olvides-soy-tu-cliente-de-siempre/#comment-180</link>
		<dc:creator><![CDATA[Mercè]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Jan 2012 23:50:02 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://mercenavas.wordpress.com/?p=892#comment-180</guid>
		<description><![CDATA[Hola de nuevo David! Gracias nuevamente por comentar.
Yo lo que creo es que los consumidores estamos cada vez mejor informados y somos más exigentes. Quizás eso nos convierta en más infieles a las marcas, aunque yo lo llevaría por la vertiente de que somos más difíciles de engañar. Ante productos o servicios iguales o que apenas se diferencian, los consumidores somos muy sensibles a la variable precio. Es lógico, y más en periodos como los actuales de crisis económica. Muchas compañías se han metido ellas solitas en guerras de precios para robarse clientes unas a otras (compañías de telecomunicaciones, bancos, aseguradoras, compañías aéreas, etc.). Si atraes clientes únicamente en función de la variable precio eso es lo que te van a pedir siempre, el mejor precio, porque es eso lo que les atrajo de ti. En cuanto no se lo puedas seguir ofreciendo se irán a la competencia más barata.
Estoy de acuerdo contigo en que habría que basar nuestra oferta en generar más valor y que sea ésto lo que atraiga a nuestros clientes, los cuales sin duda serán más fieles, porque lo que les atrajo de nosotros no fue únicamente el precio. Sin embargo, y siempre desde mi punto de vista, cada vez menos se podrán mantener políticas de precios diferentes para los clientes actuales y para los nuevos que queramos captar, y más cuando lo estamos comunicando a bombo y platillo y de manera continuada en el tiempo.]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Hola de nuevo David! Gracias nuevamente por comentar.<br />
Yo lo que creo es que los consumidores estamos cada vez mejor informados y somos más exigentes. Quizás eso nos convierta en más infieles a las marcas, aunque yo lo llevaría por la vertiente de que somos más difíciles de engañar. Ante productos o servicios iguales o que apenas se diferencian, los consumidores somos muy sensibles a la variable precio. Es lógico, y más en periodos como los actuales de crisis económica. Muchas compañías se han metido ellas solitas en guerras de precios para robarse clientes unas a otras (compañías de telecomunicaciones, bancos, aseguradoras, compañías aéreas, etc.). Si atraes clientes únicamente en función de la variable precio eso es lo que te van a pedir siempre, el mejor precio, porque es eso lo que les atrajo de ti. En cuanto no se lo puedas seguir ofreciendo se irán a la competencia más barata.<br />
Estoy de acuerdo contigo en que habría que basar nuestra oferta en generar más valor y que sea ésto lo que atraiga a nuestros clientes, los cuales sin duda serán más fieles, porque lo que les atrajo de nosotros no fue únicamente el precio. Sin embargo, y siempre desde mi punto de vista, cada vez menos se podrán mantener políticas de precios diferentes para los clientes actuales y para los nuevos que queramos captar, y más cuando lo estamos comunicando a bombo y platillo y de manera continuada en el tiempo.</p>
]]></content:encoded>
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