Archivo mensual: enero 2012

23/01/2012

¿Quién lidera las estrategias en Social Media?

Al parecer hoy 23 de enero es el día del Community Manager. Lo acabo de saber porque es uno de los Trending Topic de Twitter y hasta tiene su correspondiente hashtag: #CMDay. Desconozco si otras profesiones tienen también su día: … Sigue leyendo →

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17/01/2012

No me olvides, soy tu cliente de siempre

Es un error recurrente, el olvidarse de los clientes de siempre con el ánimo de captar los nuevos. Como consumidora he aprendido la lección: cada cierto tiempo toca revisar los contratos de la mayoría de servicios, contrastar los precios que pagamos con las ofertas de las empresas de la competencia y ver como la compañía de la que somos clientes actualmente también hace ofertas similares, pero eso si, sólo para nuevos clientes, no para nosotros que ya lo somos. Sigue leyendo →

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